Integritetspolicy

1. Inledning

Vi värnar om din personliga integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter i enlighet med General Data Protection Regulation (GDPR).

2. Vilken information samlar vi in?

• Namn
• Adress
• E-postadress
• Telefonnummer
• Betalningsinformation
• IP-adress
• Användarbeteende på vår webbplats

3. Hur samlar vi in information?

• När du fyller i formulär på vår webbplats
• Genom användning av cookies och liknande teknologier
• När du kontaktar oss via e-post, telefon eller på annat sätt
• Genom ditt köp av våra tjänster eller produkter

4. Hur använder vi dina personuppgifter?

• För att tillhandahålla de tjänster eller produkter du har begärt
• För att hantera kundrelationer och ge kundsupport
• För att skicka nyhetsbrev och marknadsföringskommunikation (med ditt samtycke)
• För att förbättra våra tjänster och vår webbplats
• För att följa lagliga skyldigheter

5. Rättslig grund för behandling av personuppgifter

• Samtycke: När du uttryckligen har gett ditt samtycke.
• Avtal: När behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett avtal.
• Laglig skyldighet: När vi är skyldiga att behandla uppgifter enligt lag.

6. Delning av personuppgifter

• Till tjänsteleverantörer (betalning, leverans).
• När vi är skyldiga enligt lag.
• I samband med företagsförsäljning eller -fusion.

6.1 Delning med tredjepart i marknadsföringssyfte

Vi kan komma att dela hashade versioner av dina personuppgifter – såsom e-postadress, namn, telefonnummer och postnummer – med betrodda samarbetspartners som till exempel Google eller Meta (Facebook) för att möjliggöra riktad annonsering till befintliga kunder eller personer med liknande profiler. Informationen delas i krypterad form och används endast i syfte att visa relevant reklam. Du kan när som helst invända mot denna typ av behandling genom att kontakta oss på hello@phonehero.se.

7. Dina rättigheter

• Få tillgång till dina personuppgifter.
• Begära rättning av felaktiga uppgifter.
• Begära radering av dina uppgifter.
• Invända eller begränsa vår behandling av dina uppgifter.
• Begära dataportabilitet.
• Dra tillbaka samtycke.

8. Säkerhet för dina personuppgifter

Vi vidtar lämpliga åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller ändring.

9. Lagring av personuppgifter

Vi lagrar dina personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för de ändamål som beskrivs i denna policy eller som krävs enligt lag.

10. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Eventuella ändringar kommer att publiceras på vår webbplats.

11. Kontaktinformation

Om du har frågor om denna policy eller hur vi hanterar dina personuppgifter, kontakta oss på:

hello@phonehero.se