Vanliga frågor

Fungerar allt på mobilerna som säljs? Hur lång garanti lämnas? Vi har samlat svaren på de vanligaste frågorna om våra tjänster!

Vår AI-chatbot har pluggat på alla frågor och svar.

Starta en chat med den nu för att hitta svaren du söker!

Köpa begagnat från PhoneHero

Allt du behöver veta om att köpa begagnade mobiler och surfplattor — garanti, betalning, leverans och returer.

Undrar du hur du säljer din gamla mobil till oss? Här hittar du svar om värdering, utbetalning och hela processen.

Frågor om reparationer, reservdelar, garanti på lagning och hur du bokar in din enhet.