- Startsida
- Vanliga frågor
-
Sälja mobil eller surfplatta till PhoneHero
Sälja mobil eller surfplatta till PhoneHero
Undrar du hur du säljer din gamla mobil till oss? Här hittar du svar om värdering, utbetalning och hela processen.
I Finland erbjuder vi betalning med kontoöverföring till IBAN för både privatpersoner och företagskunder.
Vi brukar vanligtvis hinna gå igenom och utföra utbetalningen för alla inkomna mobiler samma dag eller senast dagen efter att vi tagit emot paketen. Vi värdesätter din tid och eftersträvar att alltid göra försäljningsprocessen så smidig som möjligt.
När vi utför betalningen så får du ett mail med kvitto. Pengarna kommer vanligtvis fram till ditt konto dagen efter.
Nej inget sådant behöver du ha kvar. Vi är endast intresserade av mobilen. Så om originalkartongen, hörlurarna, laddaren eller andra tillbehör saknas till mobilen så gör det ingenting. Om du skickar med några tillbehör med din mobil när du säljer den till oss så kommer vi att återvinna dom.
Hela vägen fram till det ögonblick då vi har slutfört affären, och det innebär när vi har genomfört din betalning, har du möjlighet att ångra dig. Men efter att försäljningen är slutförd och pengarna har överförts till dig, är det tyvärr inte möjligt att avbryta transaktionen. Vi uppskattar ditt förtroende och engagemang i affären, och vi är här för att göra processen så smidig och pålitlig som möjligt.
Om du gjort en beställning för att skicka in din enhet till oss och vill avbryta den behåller du bara enheten hemma och låter beställningen vara.
Återställ gärna enheten innan försäljning, då detta underlättar i hanteringen, och se även till att eventuella Google- eller Apple-konton är borttagna från denna.
Nej, vi erbjuder för närvarande ingen inbytestjänst.
Ni kan däremot köpa och sälja produkter i separata transaktioner.
Beställningen bör packas i kartong med packmaterial (t.ex. bubbelplast eller tidningspapper) eller i ett vadderat kuvert. Se till att det är ordentligt tejpat och stötskyddat.
För vissa nyare modeller eller om du säljer många enheter så kan vi komma att efterfråga en kopia på ditt inköpskvitto/bevis i brottsförebyggande syfte.
IMEI- och serienummer är unika identifierare och kopplar köpebeviset till den aktuella enheten.
Priset är giltigt i 14 dagar från det att ett ärende upprättats.
Håll detta i åtanke, då våra priser ändras kontinuerligt.
Priset vi betalar beror på vilken modell det är, om den fungerar och vilket skick den är. Enklaste sättet för att få ett pris är att söka rätt på din modell och svara på några snabba frågor om skicket. Värdera mobilen här.
Nej, dessvärre har vi inte möjlighet att öka priserna för närvarande.